Diez empresas reciben multas por Black Friday: incumplieron información, garantías y condiciones

La Superintendencia de Industria y Comercio -SIC- impuso una multa de $ 3.068 millones a diez empresas por incumplir normas y condiciones en la pasada jornada de Black Friday en el 2024.

Se trata de las empresas: Bigfoot Colombia, Supertiendas y Droguerías Olímpicas, Olímpica S.A, Lagobo Distribuciones, Sigla L.G.B, Airlaf Internacional, Nueve Nueve Dos S.A.S, Comercializadora Baldini, Makro Supermayorista, Almacenes Máximo, Sodimac Colombia S.A e Inversiones Blo S.A.S. 

Las multas que encontró la SIC entre otras fue no suministrar información sobre las condiciones de modo para acceder a las promociones, incluyendo los requisitos y términos de entrega, como por ejemplo si eran o no acumulables con otros incentivos, o sí existía un límite de unidades por persona, etc. 

También incurrieron en la falta de no promocionar información sobre los productos en promoción ni especificando su cantidad y calidad. 

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Además, de exigir la factura y documentos adicionales para el ejercicio del derecho a la garantía legal. 

Ahora para la jornada del Black Friday, que en varios establecimientos colombianos será este viernes 28 de noviembre, las empresas deben proporcionar toda la información sobre las promociones y ofertas, al igual que existan canales y rutas de atención al cliente para protección al consumidor.

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